Расписание дня и онлайн-запись
Last updated
Last updated
Вкладка «Расписание дня» раздела главного меню «Рабочий стол» отражает текущую и запланированную загруженность тренеров спортклуба.
При переходе на вкладку «Расписание дня» отображается расписание тренировок на сегодня. Чтобы посмотреть расписание на любой другой день, выберите нужную дату в календаре, расположенном над планировщиком.
Если в настройках указана информация о тренировочных залах, имеющихся в спортклубе, то в выпадающем списке «Тренировочный зал», расположенном слева над планировщиком (скриншот выше), появится возможность переключения между залами. Таким образом, можно увидеть, какие занятия в каком зале проводятся. При выборе значения выпадающего списка «Все», будет отображаться общее расписание, т.е. все занятия тренеров во всех залах.
В шапке планировщика можно увидеть всех сотрудников спортклуба. Чтобы скрыть некоторых из них (к примеру, администратора ресепшен, к которому не ведется запись посетителей), нажмите на значок с изображением шестеренки («Настроить») и снимите галки напротив нужных сотрудников.
Вертикальная шкала в планировщике - время. Продолжительность шкалы времени в планировщике зависит от режима работы спортклуба. Задать его можно в настройках.
В планировщике в виде кирпичиков различных цветов отображаются персональные и групповые тренировки, которые проводит данный тренер.
Чтобы записи на тренировки согласовывались с графиком работы тренеров, обращайте внимание на заштрихованные области (нерабочее время). Настроить график работы сотрудников можно, щелкнув правой кнопкой мыши по его имени в шапке планировщика и выбрав пункт меню «График работы», либо в разделе «Тренеры и сотрудники». Создавать запись на нерабочее время, тем не менее, не запрещено.
Расписание групповых тренировок можно настроить двумя способами. Если групповые тренировки проходят всегда в одни и те же дни недели (например, понедельник, среда, пятница), то настроить расписание удобнее будет в разделе главного меню «Групповые тренировки» на вкладке «Расписание на неделю».
Если же расписание групповых тренировок плавающее, то можно задать его либо в разделе главного меню «Групповые тренировки» на вкладке «Расписание на каждый день», либо непосредственно в планировщике. Для этого щелкните правой кнопкой мыши в нужном месте планировщика (нужная дата, время, тренер) и выберите в появившемся меню пункт «Новая групповая тренировка».
Когда расписание групповых тренировок настроено, кирпичик с групповой тренировкой отображается в планировщике аналогично персональной тренировке. Для записи посетителей на групповую тренировку щелкните правой кнопкой мыши по этому кирпичику и выберите пункт меню «Редактировать посетителей».
Откроется окно, в котором можно по имени или по номеру телефона найти и добавить посетителей. Максимальное количество посетителей на групповой тренировке задается при ее настройке в разделе «Групповые тренировки».
Посетитель может прийти на групповую тренировку без предварительной записи. Для входа посетителя на групповую тренировку без записи, щелкните правой кнопкой мыши по кирпичику с групповой тренировкой и выберите пункт меню «Посетитель без записи». Далее останется выбрать, каким способом посетитель оплачивает занятие - разово или по абонементу.
Чтобы проинформировать всех посетителей, записанных на выбранную групповую тренировку, щелкните правой кнопкой мыши по кирпичику с этой групповой тренировкой и выберите пункт «Отправить сообщение всем посетителям». Сообщение будет получено посетителями в мобильном приложении или в WhatsApp (мобильные приложения доступны для тарифа «Стандарт», интеграцию с мессенджером WhatsApp возможно подключить для любого тарифа).
Для отмены групповой тренировки щелкните правой кнопкой мыши по этому кирпичику и выберите пункт меню «Отменить групповую тренировку». При этом всем посетителям, записанным на данную групповую тренировку, будет автоматически отправлено Push-уведомление в мобильном приложении (для тарифа «Стандарт») или в WhatsApp, если он подключен.
Для записи на персональную тренировку выберите нужную дату в календаре вверху, при необходимости выберите зал, в котором планируется персональная тренировка (выпадающий список «Тренировочный зал»), далее щелкните правой кнопкой мыши в том месте планировщика (нужный тренер и нужное время), где хотите создать запись.
В появившемся меню выберите пункт «Новая запись».
Откроется окно записи на тренировку к тренеру, его имя указано внизу окна.
Найдите посетителя по имени или введите номер его телефона, выберите нужную тренировку/услугу, укажите ее длительность, проверьте время записи, по желанию напишите комментарий и нажмите «Сохранить». В расписании дня у данного тренера появится новый кирпичик - это запланированная персональная тренировка.
Чтобы изменить время или отменить запись, щелкните по кирпичику правой кнопкой мыши и выберите пункт «Изменить».
Когда посетитель придет по записи на такую тренировку, щелкните по кирпичику правой кнопкой мыши и выберите пункт «Вход посетителя».
Далее выберите, каким образом проходит посетитель - разовое посещение или по абонементу.
Чтобы посмотреть и при необходимости распечатать список записей на персональные тренировки, нажмите на кнопку «Персональные тренировки» справа над планировщиком.
Чтобы посетители спортклуба имели возможность самостоятельной записи на тренировки, разместите ссылку на онлайн-запись в спортклуб на вашем сайте, в социальных сетях или мессенджерах. Чтобы скопировать ссылку на форму онлайн-записи перейдите в раздел главного меню «Настройки» - вкладка «Приложение и виджеты» - вкладка «Онлайн-запись» или вкладка «Расписание».
Через виджет «Онлайн-запись» посетитель может записаться как на групповые, так и на персональные тренировки.
Виджет «Расписание» позволяет ознакомиться с расписанием групповых тренировок и записаться на понравившиеся групповые тренировки.
Выберите виджет, который Вам больше нравится и подходит.
Переходя по ссылке на виджет Онлайн-записи, Ваши клиенты будут попадать на страницу онлайн-записи.
Вид страницы виджета «Расписание»:
Чтобы у посетителя была возможность связаться с клубом по телефону со страницы онлайн-записи, проверьте, заполнено ли поле «Телефон спортклуба» на вкладке «Спортклуб» - «Информация о клубе» раздела главного меню «Настройки». Адрес спортклуба, баннер, а также логотип также будут отображаться, если указаны в настройках.
Для записи в спортклуб посетитель может воспользоваться кнопками «Групповые тренировки», «Поиск по тренеру» либо «Поиск по тренировке».
Нажав на кнопку «Групповые тренировки», клиент увидит расписание групповых тренировок в нужный день недели и сможет записаться на выбранную тренировку.
При нажатии на кнопку «Поиск по тренеру» или «Поиск по тренировке» перед клиентом, соответственно, появится тренерский состав вашего спортклуба или список всех тренировок, доступных в вашем спортклубе. Клиент может выбрать тренировку и записаться на нее.
Если кто-либо из ваших сотрудников не должен быть доступен для онлайн-записи (к примеру, администраторы ресепшен, мастера чистоты и др.), отключите опцию «Доступен для онлайн-записи» на странице «Редактирование сотрудника» раздела главного меню «Тренеры и сотрудники».
Отключить отображение цен на тренировки в окне онлайн-записи можно в разделе «Настройки» - вкладка «Приложение и виджеты» - вкладка «Онлайн-запись» - опция «Показывать стоимость тренировок в онлайн-записи».
Записи на тренировки, поступившие со страницы онлайн-записи, попадают (также, как и обычные записи на тренировки) на вкладку «Расписание дня» раздела главного меню «Рабочий стол».
Также все записи со страницы онлайн-записи попадают в историю на рабочем столе.
